• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar

neenuska.fi

  • Etusivu
  • Tietoa meistä

22 huhtikuun, 2020

Maksaminen ja asiakkaan turva verkkokaupoissa

Ihmiset ostavat paljon vaatteita verkon kautta. Satoja ja jopa tuhansia vaatepaketteja kulkee päivittäin postin kautta kun ihmiset shoppailevat verkkokaupoissa uusia vaatteita. On monia sesonkiaikoja, jolloin vaatteita ostetaan erityisen paljon. Näitä ovat yleensä kauden vaihtuessa, eli esimerkiksi juuri ennen talvea tilataan paljon talvivaatteita. Tai ennen kesälomien alkua tilataan uusia shortseja ja t – paitoja tai sandaaleja. Monet perinteiset kivijalkakaupat ovat siirtyneet täysin verkkoon, sillä siellä useimmat asiakkaatkin nykyisin ovat.

Maksupalvelut verkkokaupoissa

Kun pistää verkkokaupan pystyyn, niin on hyvä miettiä maksuvaihtoehtoja, joita asiakkailleen tarjoaa. Jos valittavana on ainoastaan vaikkapa verkkopankkimaksu, niin se voi pitää asiakkaat pois kyseisestä verkkokaupasta.

Asiakkaat haluavat valinnanvaraa, sekä sitä, että juuri itselleen sopiva maksutapa löytyy listalta. Joku hyvä maksutapa ei välttämättä miellytä jotain toista, ihmisillä voi olla erilaisia tarpeita ja ihmiset ylipäätään ovat erilaisia. Joku haluaa saada tuotteet ensin ja maksaa vasta sitten. Joku tilaa kerralla enemmän ja haluaa maksaa laskun pienemmissä osissa pois. Joku taas haluaa käyttää luottokorttia ja joku haluaa maksaa laskun saman tien pois. On siis tärkeää, että asiakas saa itse valita itselleen sopivimman maksutavan.

Yleensä verkkokaupoissa voi maksaa verkkopankkimaksuna, jolloin kirjaudutaan omilla verkkopankkitunnuksilla ja maksetaan lasku saman tien pois omalta tililtä. Tämä on suoraviivainen tapa ja silloin ainakin heti muistaa, että raha on käytetty verkkokauppaan. Toinen yleinen tapa on luottokorttimaksu, jolloin syötetään luottokortin numero verkkokauppaan ja veloitus tapahtuu luottokortilta. Tällöinkin pysyy hyvin kartalla siitä, mitä maksuja on maksanut. Luottokortissa on se hyvä puoli, että jos tuotteiden toimituksessa tai maksutapahtumassa ilmenee ongelmia, niin luottoyhtiön kautta on huomattavasti helpompi saada hyvitys. Jos rahan siirtää pankkitililtään, sitä voi olla vaikea saada takaisin, jos esimerkiksi tuotteen toimituksessa ilmenee ongelmia.

Muita yleisiä maksutapoja verkkokaupoissa, ja erityisesti vaatteiden verkkokaupassa, ovat esimerkiksi lasku ja tili. Silloin tuotteet saa ensin ja maksu hoidetaan vasta sitten. Silloin yleensä laskuun tulee lisäksi laskutuslisää muutama euro, mutta moni asiakas haluaa silti valita tämän maksutavan. Silloin voi ainakin varmistua, että saa tuotteet ennen kuin maksaa laskun.

Copyright © 2022. neenuska.fi. All rights reserved.